京东app最近推出了“基金”入口,引起了市场的广泛关注。用户在京东app的搜索栏中输入“京东基金”即可直接进入基金购买页面。这一举措被市场解读为京东集团在财富管理业务方面的进一步发力,旨在提升用户的投资体验。
2023年对京东集团来说具有特殊意义,因为不仅是公司成立的20周年,同时也标志着京东科技旗下财富业务发展的第10年。在这个节点,将“基金”入口植入京东app并展示“买基金,来京东”的口号,意义非凡。
京东基金始终将用户体验放在首位,致力于让用户的财富保值增值,并不断优化用户的收益体验。为实现用户长期稳健的理财目标,公司根据用户的生活场景视角,规划了“活钱管理、稳健理财、长期投资”三类资金,并在此基础上构建了“京选好基”板块。通过直观的展示和清晰的投资逻辑,帮助投资者甄别不同类型的资产,并深度挖掘产品alpha,力求提供优于同类产品的业绩表现和陪伴服务。
为了提供更好的投研投顾服务,京东基金肯特瑞组建了独立的投研团队,整合了京东体系的消费研究和产业研究能力,并与财富管理供应链合作,为投资者在宏观经济、产业发展、细分赛道和资产配置领域提供相关建议,助力实现更好的资产配置和增加投资回报。
京东基金肯特瑞与客服用户体验团队紧密合作,认真聆听和洞察用户反馈,并及时优化服务流程和产品体验,致力于打造用心的用户体验。公司自2022年以来通过专业、集中和高效的优化措施,成功提升了用户推荐意愿值17%。
“买基金,来京东”口号的传达源自用户内心真实的需求。京东肯特瑞将持续关注用户体验,致力于打造一站式财富管理平台,为用户提供优质的投资服务,助力用户实现长期财富增值。
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