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江门日报讯 （记者/毕松杰）为快速响应农民关于受涝防汛方面的诉求，9月10日，我市正式上线12345农业防汛专线，对农田受浸、病虫害防治等问题进行快速办理。农户有相关诉求，可直接致电12345寻求帮助。此外，还可以关注“江门政务”微信公众号，进入“江门12345”填写相关的咨询、建议、求助和投诉等。

受强降雨影响，我市多地出现农田排水不畅和作物受淹情况，对农业生产带来不利影响。农田淹水后容易造成土壤中的氧气过少，作物根部呼吸困难，不及时排出会严重影响产量。此外，农作物经风雨后植株生势差，易受病虫害，要及时做好防治。

记者了解到，接到诉求后，工作人员要及时提供咨询解答、政策指引；需要转办的诉求，按诉求类型和部门联动应急机制，及时转职能部门或属地政府办理。防汛应急事项实行“接诉即办”，即“5分钟内转派，承办部门1小时内快速响应，24小时内办结”，全力保障农民诉求快速高效办理。